to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, geçen sene kullandığım kredinin son taksiti hesabımdan tahsil edilmesine rağmen borç görünüyor ve kredimin bitmediği görülüyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda borcun devam ettiğini ve hesabımdan hepsini tahsil etmediklerini söylemekteler. Herhangi bir çözüm bulamadılar. Mahcup oldum ve en kısa zamanda hesabımı ve kartlarımı kapatacağım. Müşteriye verdikleri değer sıfır.
Bugüne kadar bütün ödemelerimi düzenli bir şekilde yaptığım halde müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi geçmiş dönem borcunuz olduğu için kartınız kullanıma kapatılmıştır. Bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum. Güncel olarak da hiçbir borcum yok acilen olayın çözülmesini arz ediyorum.
Kredi kartımı kapatmak istedim. Talebimi aldılar, ancak daha sonra yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu bilgi, kart kapanışı sırasında verilmedi. Sonrasında ise kartın 6 ay açık kalması şartıyla kart ücretinin yansıtılmayacağı iletildi. Şu anda mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde giriş yapamıyoru...
2023 kasım ayında kredi kartımı kapatmak için aradığımda 300 TL puan yükleyerek 6 ay daha kredi kartımı kullanmaya devam etmem için ikna edildim. 6 ay dolmadan kartımdan 790 TL kart ücreti kesildi. Kapatmak için aradığımda bu durumdan dolayı kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen yardımcı olacakların...
Kredi kartımın 3 dönem asgarisini ödeyemedim. Kartım işleme kapatıldı. Çağrı merkezi hesap özeti borcumun tamamını ödersem açılacağını söyledi bu nedenle kart borcumun tamamını ödedim fakat kart kullanıma tekrar açılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda kredi ödememin de gecikmede olduğunu bu nedenle k...
Haksız olduklarını bildikleri halde haklıymış gibi davrandılar ve son ödeme gününde ödeme yapmama rağmen faiz yansıttılar. Müşteri temsilcisiyle bir hafta önce kayıt oluşturdum. Bugün kaydımın durumunu öğrenmek için aradığımda, 'Maalesef sizi haklı bulamadık' gibi bir açıklama yaptılar; bu durum çok...
Yorumlar