Akbank Kredi Kartımdan Yurt Dışında İzinsiz Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bundan birkaç ay önce akşam yemeğinde otururken telefonuma Akbank tarafından birkaç saniye içinde mesajlar geldi. Eşime kredi kartımızdan para çekildiğini söyledim ve biz hemen kartı alışverişe kapattık;fakat kapatana kadar 5 seferde 2.000 yani 10.000 TL hesabımızdan çekildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradık ve doğruladılar. Biz evdeyiz ve kredi kartımızdan yurt dışından para çekiliyor güvenlik açığına bakar mısınız? Müşteri hizmetleri ile görüştük inceleme de olduğunu söylediler. İki aydır incelemede. Maaş müşterisi olduğum Akbank'ı kınıyorum ve bir an önce bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde dava yoluna gitmeyi düşünüyorum.