Adidas Form Low Ayakkabısında Garanti Reddi Ve Kullanıcı Hatası

23.12.2025 tarihinde internet üzerinden Adidas marka Form Low cl model spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü düzenli kullandığım ilk 6 ay içinde özellikle ön ve yan kısımlarda açılmalar ve yırtılmalar, iç astarında da yıpranma ve açılmalar oluştu. Tek bir ayakkabıda, bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması normal değil. Bu sebeple ürünü 04.08.2026 tarihinde garanti kapsamına incelenmesi için gönderdim. 11.08.2026 tarihinde tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı ve ürünümün iadesi ya da değişimi reddedildi. Sipariş numaram ATR90807896’dır. Garanti incelemesinin tarafsız ve detaylı biçimde yeniden yapılmasını, sonuç olarak ürünü değişim ya da para iadesi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.