to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs günü Akbank kredi kartımdan benim bilgim olmadan 55.000 TL çekim yapıldı ve o anda şüpheli işlem olduğu için banka tarafından arandım. Sonrasında harcamanın bana ait olmadığını bildirdim ve banka bana harcama itirazında bulunun dedi. Hem mail yoluyla hem de banka şubesine giderek itirazda bulundum. Söylediklerine göre kartımdan 4 farklı deneme yapılmış ve 55.000 TL çekilmiş. Benim anlamadığım, ben bile kendi kartımdan uzaktan böyle bir işlemi onaysız, şifresiz yapamıyorken başkaları bunu nasıl yapabiliyor? Akbank bu kadar güvenilmez bir kurum mu?
Sonra çekim yapılan yerle irtibat kurdum, evet size ait değil denildi. Banka bize eğer dönüş yaparsa itiraz etmeyiz dediler ama Akbank ısrarla geciktiriyor. Mağduriyetimi çözmüyor, en az bu konuyla ilgili 5 kez arama yaptım, inceleme sürüyor deniliyor. Neyi inceliyorlar anlamadım. Ben bu ay kartıma yansıyan ücretin tamamını ödeyemedim, şimdi ona yasal faiz uygulayacaklar ve hâlâ dönüş yok. Şu an ailemin ve kendimin tüm kartlarını iptal edip Akbank'taki tüm varlığımı çekeceğim ve bu süreci tüm yasal mercilere başvuracağım. Bu şekilde müşterisini mağdur eden bir kurumla çalışmak istemiyorum.
Tarafıma ait olan Akbank kredi/banka kartımdan bilgim, iznim ve 3D Secure (3D Güvenlik) onayım olmadan bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır. Harcama işlemi sonrası, bankaya defalarca kez telefon yoluyla ulaşarak ve e-posta gönd...
28 Mayıs tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim dışında ve herhangi bir kod veya onay mesajı gönderilmeden yurt dışından iki parça halinde toplam 65.000 TL civarında harcama yapıldı. Aynı gün harcama itirazında bulundum, ancak o günden bugüne geçen 40 günde hâlâ incelemede ve aradığımda sadece 'aci...
Merhabalar, Akbank'a ait kredi kartımdan 21.03.2024 tarihinde gece saatlerinde haberim ve iznim olmadan toplamda 18 adet işlem yapılarak yaklaşık 43 bin Türk Lirası harcama gerçekleştirilmiş. Durumu fark ettiğimizde hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımızı kapattırdık ve bize bir e-posta gönder...
22 Mayıs Tarihinde Akbank Kredi Kartım banka tarafından güvenlik nedeniyle kapatılmış, telefonuma aynı gün bir sürü işlem için cep şifre onayı için SMS gelmiş. Uygulamadan kredi kartı harcamalarımı kontrol ettiğimde provizyonda bekleyen işlemler arasında bana ait olmayan harcamalar görüntüledim. Bu ...
Yorumlar