to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Ekleme Hatası Nedeniyle 1200 TL Ödeme Çekemiyorum Ve Cevapsız Kalıyorum
Gardrops uygulaması üzerinden iki adet satış gerçekleştirdim ve satışlardan kaynaklı toplam 1200 TL tutarındaki ödemem uygulama hesabımda onaylanmış şekilde bekliyor. Ancak IBAN ekleme aşamasında sistem sürekli hata kodu 3.0 veriyor ve bu nedenle paramı banka hesabıma aktararak çekemiyorum.
Yaşadığım bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Gardrops çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Firmaya mail attım, ayrıca canlı destek üzerinden de yardım talep ettim fakat hiçbir yerden geri dönüş alamadım.
Onaylanmış bakiyemi alamamak ve bu süreçte tamamen cevapsız bırakılmak mağduriyet yaratıyor. IBAN ekleme hatamın acilen giderilmesini, 1200 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Geri dönüş sağlanmadığı takdirde ilgili firmaya karşı hukuki işlemlerimi başlatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
