Migros Teslimatçısının Saygısız Davranışı Ailemi Üzdü

23.05.2026 tarihinde saat 10.00 civarında İzmir Tire adresime verilen Migros Sanal Market siparişimde, taşıma personelinin tavrı kabul edilemez bir seviyedeydi. Siparişimin abartılacak bir yoğunluğu olmamasına rağmen, kapıya gelen görevli evdeki aile bireylerimle gereksiz diyaloğa girerek siparişin çok olduğundan şikayet edip serzenişte bulundu. Çalışanınızın bu saygısız ve profesyonellikten uzak yaklaşımı, hem beni hem de ailemi ciddi şekilde rahatsız etti.

Aynı şikayeti daha önce de Migros Sanal Market müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, hiçbir somut adım atılmadığını ve aynı saygısızlığın devam ettiğini görüyorum. Müşteri memnuniyeti ve marka itibarı açısından bu kadar basit bir konunun bile defalarca yaşanıyor olması, Migros’un bu konuda gerekli denetimi yapmadığını açıkça göstermektedir.

İlgili personel hakkında derhal disiplin işlemi başlatılmasını, bu personelin ben ve ailemle tekrar muhatap olmayacağı şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını ve tarafıma bu durumun bir daha asla tekrarlanmayacağına dair net, yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.