to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde saat 20:42’de Akbank kredi kartımla Enuygun üzerinden bilet almak isterken 10.455,99 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme Enuygun tarafına yansımadığı için işlem iptal edildi, ancak Akbank bu tutarı kartımdan iki kez alarak toplamda 10.455,99 TL’yi dönem borcu olarak yansıttı.
Enuygun tarafı iptal işlemini yaptı ve işlem onlarda görünmüyor, fakat Akbank tarafında provizyonda ve dönem içinde gibi görünüp, sanki harcamayı ben yapmışım gibi ekstreme borç olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “dönem borcunuz” denilerek geçiştiriliyorum, talep kaydı dahi açılmadan hatta bekletilip oyalandım. Herhangi bir net açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Bu işlem nedeniyle zaten daha önce yüklü bir ödeme yapmama rağmen ekstreme yaklaşık 600 TL borç gelmişken, şimdi tekrar 10.455,99 TL’yi benden istemeleri kabul edilebilir bir durum değil. Enuygun tarafından iptal edilmiş ve karşı tarafa yansımamış bir işlem için kartıma bu şekilde yansıyan tutarın derhal düzeltilmesini, fazladan alınan 10.455,99 TL’nin iptal edilerek ekstreme yansıtılmamasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, bu hatalı işlemin düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde bu süreci tüm platformlarda paylaşacağımı ve bu sorun çözüldükten sonra Akbank kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek istiyorum.
Akbank’a ait Wings kredi kartımın sonu 1147 ile biten kartım üzerinden, 13.02.2026 tarihinde bugün saat yaklaşık 17.00 sularında “Uber pending” açıklamasıyla 101,96 sterlin, yaklaşık 6.255 TL tutarında bir harcama görünmüştür. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır, ka...
Akbank Axess Platinum kredi kartımla 02.09.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden 15.210 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlemi daha sonra Enuygun üzerinden iptal ettirdim; ancak iki hafta geçmesine rağmen tutar hâlen kredi kartıma iade edilmedi. Enuygun ile yaptığım görüşmelerde işlemin iptal ...
Akbank’a ait kredi kartımdan, 08.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “Uber Pending” açıklamasıyla 4.027,50 TL tutarında bir harcama provizyonu alınmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir Uber yolculuğu yapmadım, uygulama üzerinden bir çağrı oluşturmadım ve bu harcamaya hiçbir şekilde onay ver...
23.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Akbank kredi kartımla vade farksız 3 taksit kampanyasından yararlanarak 9.953 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ödeme sırasında hata verdiği için tekrar denedim ve bu kez işlem gerçekleşti. Ancak, bankam tarafından ödeme iki kez çekildi. Akbank müşteri hizm...
Akbank Axess kredi kartım fiziki olarak her zaman yanımdayken, tarafıma ait olmayan bir harcama yapılmıştır. 26.01.2026 tarihinde ekstremde Amazon.com üzerinden 12 taksitli, 7.251 TL tutarında bir işlem göründüğünü fark ettim. Söz konusu işlem kesinlikle bana ait değildir. Aynı gün içerisinde hemen...
Yorumlar