Akbank Kredi Kartıma Yansıtılan Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Akbank kredi kartımdan 27.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücreti kabul etmiyor, tamamen iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almış olduğu bu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması sebebiyle haksız bir şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı karar ile, yıllık kart ücreti aidatlarının 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiştir. Bu kanun ve yasal hükümlere dayanarak kredi kartımdan tahsil edilen 1.016 TL tutarındaki üyelik ücretinin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilip tarafıma iade edilmesini ve işlemin sonucu hakkında SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.