to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımın (son dört hanesi 7467) yıllık kart aidatı olarak bilgim dışında 1.149,50 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı Bahçeşehir şubesinden almıştım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor, banka tarafından bana ücretsiz kart seçeneği sunulması gerektiğini biliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hem herhangi bir çözüm sunulmadı hem de temsilcinin kaba ve ilgisiz tavrı beni ayrıca rahatsız etti. Aidatın puanla ödenmesi, başka bir karta geçiş gibi herhangi bir alternatif de sunulmadı.
Kredi kartımı kapatmayı düşünüyorum. Yıllık kart aidatı olan 1.149,50 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
30.09.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı ilk aldığımda ücretsiz olduğu belirtilmişti ve bu nedenle tercih etmiştim. Ancak daha önce de defalarca aynı durumla karşılaştım ve artık bu durumdan oldukça r...
Akbank tarafından tarafıma tahsis edilen ve sonu 9322 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, 12.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi uyarınca tüketiciler, haksız şartlar karşısınd...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 7671 ile biten kartımdan, 03.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bu kesintiyle ilk defa karşılaştım. Söz konusu tutar ekstreye yansıtılarak tarafımdan tahsil edilmiştir. Kartım İstanbul...
Akbank Axess Platinum, sonu 7327 numaralı Akbank kredi kartıma 02.09.2024 tarihinde 796,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 s...
4 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti adı altında haksız bir ücret kesintisi yapıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Ak...
Yorumlar