Akbank Konut Kredisi Ara Ödeme Ödeme Planı Hatalı İşlem

Akbank'tan kullanmış olduğum 800.000 TL konut kredisinin ilk iki taksitini ödemiş bulunmaktayım ve ilk iki taksit içindeki anapara tutarı 2.000,48 TL'dir. Üçüncü taksitimi ödemeden bankaya gittim ve 109.300 TL civarında bir ara ödeme gerçekleştirdim. Ara Ödeme sonrası ana para tutarı Konut Finansmanı Sözleşmeleri Yönetmeliğinin 11. Maddesinin 2. Fıkrasına göre (Tüketicinin erken ödemede bulunması durumunda kalan anapara borcu üzerinden) ilgili maddede yazan masraflar düştükten sonra yatırılan ara ödeme tutarı ana para tutarı üzerinden düşer. Yani yaklaşık olarak 111.300,00 TL ödeme yaptım. Geriye kalan anapara borcu 688.700,00 TL civarında olması gerekirken uygulamada erken kapatma anapara tutarı 692.000,00 TL civarında bana verilen yeni ödeme planında ise 691.493,12 TL'dir. Ayrıca, yine ilgili yönetmeliğe göre kredi sağlayan kuruluş hesaplama ile ilgili bir sistem kurmak ile yükümlüdür ve yine tüketicinin talep etmesi halinde taksit sayısı değişmeyecek şekilde erken ödemesi yapılan taksit sayısına göre ödemesiz dönem belirlenebilir veya tüketicinin yazılı talebi ve tarafların mutabakatı ile mevcut ödeme planından farklı taksit sayısı ve ödeme tarihleri de belirlenebilir. Öte yandan banka sorumlusu 2.10.2023 tarihinde ara ödeme yaptığımız için sistemin sadece bu tarihi ödeme tarihi olarak belirlediğini belirtti. İlk olarak ödemiş olduğum anaparanın tekrar belirlenmesi, ödeme tarihi ile ilgili tekrar tarafıma iletişim sağlanması bekliyorum. Hatanın giderilmemesi durumunda tüm hukuki yollara başvuracağımı ifade etmek istiyorum. Yeni verilen ödeme planı sanki ilk defa kredi çekiyormuşum gibi hesaplanmış olup hata söz konusudur. Yetkililerin tarafımla iletişime geçmesini bekliyorum.