to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kendi Kendine Chip Para Siliyor Ve Laubali Yaklaşıyor
Akbank Platinum kredi kartı içinde bulunan 1.500 TL chip paramı, kartı ilk kez aldığım için hesabıma tanımladı. Sonra bunu kendi kendine sildi. Durumu ile ilgili arayıp sorduğumda, tepkileri şu oldu: "Yooo öyle bir puan yok." Bu da onların ciddiyet seviyesi. Ben de ciddiye alınmak için sorumu sorup bu bir dilekçe olarak algılansın dediğimde, "Size mail olarak dönülsün mü?" dediler. "Hayır, telefon edin." dedim. Cümlem bitmeden kapandı konuşma ve tabii ki aramadılar, mail attılar ve mailde böyle bir şey yok yazıyor. Ben hayal görmüş bir müşteri olarak (kinayedir) bu hayalimin gerçeğe dönüşmesini istiyorum. Laubali ve sıfır müşteri memnuniyeti ile yaklaşan Akbank'ın acilen kartımdan sildiği (kendi tanımladıkları) 1.500 TL Chip Parayı geri tanımlamalarını arz ederim. (Bu bir dilekçedir)
Gelişme
Akbank Platinum kredi kartı içinde bulunan 1.500 TL chip paramı, kartı ilk kez aldığım için hesabıma tanımladı. Sonra bunu kendi kendine sildi. Durumu ile ilgili arayıp sorduğumda, tepkileri şu oldu: "Yooo öyle bir puan yok." Bu da onların ciddiyet seviyesi. Ben de ciddiye alınmak için sorumu sorup bu bir dilekçe olarak algılansın dediğimde, "Size mail olarak dönülsün mü? " dediler. "Hayır, telefon edin." dedim. Cümlem bitmeden kapandı konuşma ve tabii ki aramadılar, mail attılar ve mailde böyle bir şey yok yazıyor. Ben hayal görmüş bir müşteri olarak (kinayedir) bu hayalimin gerçeğe dönüşmesini istiyorum. Laubali ve sıfır müşteri memnuniyeti ile yaklaşan Akbank'ın acilen kartımdan sildiği (kendi tanımladıkları) 1.500 TL Chip Parayı geri tanımlamalarını arz ederim. (Bu bir dilekçedir)
Halen ne bir telefon ne de bir mesaj var...
3. Gün ve hala Akbank'ın umurumda değil durum...
4. Gün ve Akbank aramıyor, umurumda değil.
6 Ağustos, Kendi resmi sitesinden de şikayet de ettim ama hiçbir gelişme yok. Böyle ilgisiz, böyle müşteri umurumda olmayan ve benim chip paramı silen banka.
Akbank aramadı, 1500TL chip param yok edildi... Akbank'ı tercih ederken tekrar düşünsün herkes, hiçbir şekilde sizi dinlemiyorlar
Tam 12 (on iki) gün geçti, akbank.com üzerinden 3 şikayet, 1 telefonla şikayet, 1 adet de şikayetvar.com üzerinden şikayet ettim, sonuç: Umurlarında bile değil. İşte Akbank...
18. Gün, 6 defa kendi sitleerinde yaptım hala arama bile yok
22. Gün ilgisizler, müşteri sevmezler hala dönmedi
30. Gündeyiz, Akbank'ın umurumda bile değil, sitelerinden tam dokuz mesaj attım 1 kere dönmediler
