to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisi olarak kredi kartı kullanmaktaydım. 16 Haziranda tarafıma kampanya mesajı geldi. Gelen kampanya; Kredi kartı borcumu ödemek için hesabım üzerinden otomatik ödeme talimatı vermem durumunda 175 TL Chip Para yükleneceği idi. Kampanyaya katıldım. Hatta Chip Para bile yüklendi hesabıma. Kartın son ödeme tarihi 18 Temmuz idi. Ben 15 temmuzda Akbank hesabıma kart borcu kadar para aktardım nasıl olsa otomatik çekecekler diye. 19 temmuzda hesaba girdim kart borcu ödenmemişti bende Elle kendim ödedim fakat ağustos ayında bir baktım kartıma 32.94 dönem faizi, 0.71 gecikme faizi olarak kartıma borç yansıtmışlar. 10.08.2023 tarihinde Müşteri hizmetlerini aradım bir bayana bağlandım kontrol ediyorum diyerek 6 dakika bekletti o kadar ses vermeme rağmen cevap vermeyip yüzüme kapattı. 2. Defa aradım yine bir bayana bağlandım kontrol ediyorum dedi ve 10-15 saniye sonra tekrar sesli yanıt sistemine aktardı. 3. Kez aradım yüne bir bayan açtı durumu anlattım. Baktı karıştırdı işin içinden çıkamadı ve talep oluşturduğunu söyledi. Talebime 2 iş günü içinde dönüleceği söylendi. Hatta aynı şekilde başvurumla alakalı mail de geldi 2 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı bildirildi. Üzerinden toplamda 7 gün (5 iş günü) geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum kimi 3 iş günü diyor kimi 10 iş günü diyor kafalarından gün sallayıp duruyorlar. Konuyla ilgili Akbank tan şikayetçiyim. Kartıma yansıyan faizin derhal silinmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Tarım ve Orman Bakanlığı İstanbul İl Müdürlüğü ve ilçe müdürlükleri personeli için Akbank Caddebostan Şubesi üzerinden maaş promosyonu anlaşması yapıldı. Bu anlaşma kapsamında, kredi kartı alışverişlerinde 1.000 TL’lik harcamaya 1.000 TL Chip Para kazanılacağı ve toplamda 10.000 TL’ye kadar Chip Par...
Düzenli kullandığım son dört hanesi 6227 olan Wings kredi kartımdaki millerin bir kısmı 31/05/2025'te silindi. Ekonomik olarak zorlandığım bu dönemde kazandığım millerin ve mil kartı kullanmamın hiçbir önemi kalmıyor çünkü harcama yapma şansım yok, havayollarının bilet fiyatları inanılmaz yüksek a...
Akbank’ın 20.000 Chip Para kampanyasına katıldım. Kampanya şartları arasında belirtilen 9 görevden 6 tanesini tamamladım. Görevleri eksiksiz ve zamanında yerine getirmeme rağmen, sadece kredi kartım olmadığı gerekçesiyle 20.000 Chip Para hakkım verilmedi. Kampanya detaylarında kredi kartı kullanımı...
Akbank'tan şikayetçiyim. Bir değil, iki ayrı usulsüzlük yaptı. Ayrıca maaş müşterisi olduğum halde, 30 Ocak 2025'te kredi kartımdan 112 TL tutarında yapmadığım bir harcamayı bana yansıttı. Şubeye gidip harcama itirazı dilekçesi yazdığım halde iade ödemesi yapılmadı. İkinci şikayetim ise maaş promosy...
Yorumlar