to read complaints and reviews, or file yours. 
Karabük ve Kastamonu illerinde çok uluslu firmaların distribütörlüklerini yapan ve sektörde 40 senedir hizmet veren yerel bir kuruluşuz. Kurumsal müşterisi olduğumuz ilgili bankanın, bağlı bulunduğumuz Kastamonu şubesini, kredi kart limit değişiklikleri sebebiyle bilgi almak için müşteri numaramızı da telefon üzerinden girerek, defalarca ulaşmayı denesekte hiçbir personel ne telefona bakmış ne de dönüş yapmıştır. Karabük ofisimizden, yaklaşık 10 km uzaklıktaki Akbank Karabük Şubesine giderek destek almayı istediğimde, Kastamonu Şube'ye kendi iç mesajlaşma sistemi üzerinden ulaşmışlar ve destekte bulunarak şubenin dönüş yapacağını tarafıma iletmişlerdir. 1 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Banka olarak, müşterilerinizi muhatap almıyor musunuz? Şubeniz telefona neden cevap vermiyor?
Akbank’tan 29.08.2025 tarihinde bireysel kredi kullandım ve bu kredinin ilk dört taksitini düzenli olarak ödedim. Ocak ve Şubat aylarında taksit döneminde gecikme yaşadığım için krediye 27.02.2026 tarihinde yapılandırma yapıldı, ancak ben bu yapılandırmayı aynı saat içinde iptal ettirdim. Yapılandı...
03.04.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası adı altında kesinti yapıldı ve Agesa tarafından hesabımdan 6.660,54 TL tahsil edildi. Bu işleme ilişkin poliçe numarası S3325569’dur. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde müşter...
10 Mart tarihinde mobilden müşteri olduktan sonra kredi başvurusu yaptım. Şubeye yönlendirilmem üzerine Akbank OSTİM Bulvar Şubesi’ne yeni müşteriler için sunulan 0.99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak üzere başvuruda bulundum. Ancak şubedeki personel, aslında gerekli olmadığını daha sonra baş...
Akbank’ın yeni müşteri kampanyalı kredisi kapsamında sunulan 0,99 faiz oranından faydalanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bankaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Şubat ayında Akbank mobil uygulamasını indirerek, yeni müşteri kampanyalı 0,99 faiz oranlı krediden yararlanmak için müşteri o...
Yaklaşık 7 ay önce Akbank müşterisi oldum ve “Kazanan Akbanklı” kampanyasına katıldım. 2025 Kasım – 2026 Nisan arasında 6 ay boyunca düzenli para transferi yaparak toplamda 15.000 TL chip-para kazandım. Bu kampanyanın bitmesinin ardından, Akbank mobil uygulamasındaki kampanyalar sayfasında “Kazanan ...
Yorumlar