Akbank Kasa Devri İçin Müşteri Ve Bakiye Şartı Mağduriyeti

Bugün Akbank Üst Bostancı şubesine, arkadaşımın kapatacağı banka kasasını devralmak için gittim. Banka kasasını devralamayacağım, kasa için defter sırası olduğu, Akbank'ın eski müşterisi olmam gerektiği, eskiden beri hesabım olması gerektiği ve o hesapta da en az 500 bin TL gibi yüklü bir paramın bulunması gerektiği belirtildi. Banko memuru, yetkilisine danıştığını ve onun da aynı şeyi söylediğini iletti. Bir yıldır Ümraniye ve Çekmeköy'deki Akbank şubeleri dahil tüm bankalara kasa soruyorum; sıra varsa yazılmak istediğimi belirtiyorum, ancak sıra sistemi olmadığı, aralıklı olarak boş kasa olup olmadığını fiziksel olarak sormam gerektiği söyleniyor. Bir yıl önce kapattığım kasam başka bir ilde, başka bir bankadaydı ve orada kasayı tutarken hesap açmıştım; eski müşteri olmak veya bankada yüklü bir paramın olması gerekmiyordu. Bunu iyi biliyorum. Şubeler kendilerine göre kural mı belirliyor, bu şekilde kasalar vatandaşa keyfi olarak verilmeyebiliyor mu, anlayamıyorum. Bugün mağdur edildim ve bu durumun bir çıkış yolu yok.