to read complaints and reviews, or file yours.Fakir RS 770 Robot Süpürge Haritalandırma Ve Su Sızıntısı Sorunları İçin Trendyol’dan İade Talebi
5 Mart’ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Fakir RS 770 robot süpürge 10 Mart’ta teslim edildi, ancak ürünü aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın haritalandırması düzgün çalışmıyor, evi doğru şekilde tanıyamıyor ve temizlik performansı bu nedenle çok yetersiz kalıyor. Ayrıca su haznesinden su akıtıyor ve bu yüzden hem yerler ıslanıyor hem de ürünün dayanıklı ve güvenilir olmadığını açıkça gösteriyor. Sözde 2 yıl garantili ve silme özelliği olan bir ürün olmasına rağmen bu haliyle kullanılamaz durumda.
Ürünü servise götürdüm, ayrıca Trendyol müşteri hizmetlerine de yazdım fakat ne satıcı ne de Trendyol tarafı benimle gerçekten ilgilenmedi, kimse sorumluluk almadı ve çözüm sunmadı. İnternetten aldığım için muhatap bulmakta zorlanıyorum, satıcı da ürünün arkasında durmuyor.
Bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkaran ve defolu olduğunu düşündüğüm bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. 11020093696 numaralı siparişime ait Fakir RS 770 robot süpürgenin ayıplı ürün kapsamında iadesini ve ücretimin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin uzatılmadan, tarafıma gerçek bir çözüm sunularak sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sipariş ettiğim Fakir RS 770 robot süpürgeyi 10 Mart'ta aldım, ancak haritalandırma ve temizlik performansı çok kötü, su haznesi su akıtıyor. Ürünü servise götürdüm ve Trendyol müşteri hizmetlerine yazdım ama kimse iletişime geçmedi, sorumluluk almadı. Bu yüzden iade ve ücret iadesi talep ediyorum.
