Akbank Kartımdan İzinsiz Lidio İşlem Ve Geri Ödeme Talebi

20.12.2025 tarihinden bu yana Akbank hesap kartımdan iznim ve bilgim olmadan “Google Lidio iş efoo” açıklamasıyla, 45 TL, 189 TL, 124 TL, 24 TL, 74 TL, 19 TL, 12 TL gibi çeşitli tutarlarda, toplamda yaklaşık 487 TL para çekildiğini fark ettim. Ekstrede bu işlemler “Direktmobil” şeklinde görünmektedir.

Ben hiçbir şekilde Lidio isimli herhangi bir hizmet ya da uygulama kullanmadım, bu firmaya abonelik başlatmadım ve kart bilgilerimi de paylaşmadım. Buna rağmen ardı ardına bu tür ödemelerin alınmış olması hem güvenlik açısından hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Google Play ve Lidio tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen, Lidio müşteri hizmetleri kesinlikle canlı temsilciye aktarmıyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Şu ana kadar bu işlemlere dair tarafıma yazılı bir bilgilendirme, açıklama veya yanıt da gelmedi. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğini ve bu ödemelerin nasıl gerçekleşebildiğini anlayamıyorum.

İzinsiz yapılan bu işlemlerin derhal iptal edilmesini, kart bilgilerimin bu firma nezdinde tamamen silinmesini ve hesabımdan çekilen tutarların iade edilerek mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.