Akbank Kartımda İzinsiz Temassız İşlem: Acil Güvenlik İncelemesi Ve İade Talebi

02.08.2026 tarihinde saat 21:15’te Akbank’a ait banka kartımdan, iyzico aracılığıyla 699 TL tutarında, dekont numarası 000277608 olan ve açıklamasında “134 iyzico/ARELVIAGLOBAL temassız” yazan bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve kartım o sırada kayıp ya da çalıntı durumda olmayıp kullanımdaydı, yani kartım bizzat benim elimdeyken bilgim dışında temassız pos işlemi yapılmıştır.

İşlemi bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm ve herhangi bir onayım veya alışverişim olmamasına rağmen kartımdan bu tutar çekilmiştir. İyzico üzerinden bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle mağdur oldum.

Söz konusu 699 TL’lik izinsiz işlemin detaylı olarak incelenmesini, bu işlemle ilgili gerekli güvenlik araştırmasının yapılmasını ve tutarın ivedilikle Akbank hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.