to read complaints and reviews, or file yours.Lidio Tarafından Yetkisiz POS İşlemi İptali Ve İade Talebi
28 Haziran 2026 tarihinde, saat 14:00 civarında Akbank banka kartıma bilgim ve onayım dışında Lidio tarafından 524,99 TL tutarında pos satış işlemi yapılmıştır. Bu harcama tarafıma ait değildir ve herhangi bir onayım ya da alışverişim olmamıştır.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, işlemin neden ve kim tarafından yapıldığının sistem üzerinden görülemediği, sadece dekontun görüntülenebildiği, bu nedenle Lidio müşteri hizmetleriyle irtibata geçmem gerektiği söylendi. Ancak ben kartımdan izinsiz çekim yapılmasını kabul etmiyor, kart güvenliğim açısından da endişe duyuyorum.
Bilgim dışında gerçekleşen bu 524,99 TL tutarındaki işlemin incelenerek iptal edilmesini ve kesilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
28 Haziran 2026'da iznim ve onayım dışında kartımdan 524,99 TL tutarında bir işlem yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak işlem hakkında bilgi alamadım ve Lidio ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş, arama ya da iade gerçekleşmedi, bu durum beni çok kötü bir şekilde etkiledi.
