Akbank Kart Ekstremin Tamamını Ödememe Rağmen Ödemediğimi İddia Ediyor

Akbank'a ait Axess kredi kartım var. Yükleyeceğim fotoda görüldüğü üzere 5 bin tl olan kredi kartımın ödemesini toplam limitin 450 TL üzerinde yani 5.450 TL dönem ödemesi yapmama rağmen Akbank, yine görselde göstereceğim üzere bana ödemenizi yapmadınız diye bildirim gönderip üstüne bir de 70 TL üzerinde br faiz yansıttı kartıma. Geçen aylarda da asgari tutarı ödememe rağmen, üç kez üst üste asgari tutar altında ödeme yaptığımı iddia ederek kartımı kapattı. Bu hem kredi notumu olumsuz etkileyip hem de faiz yansıtılarak mağdur olmama neden oldu. Akbank sistem hatası mı yapıyor yoksa bilinçli mi yapıyor bilmiyorum ama daha fazla mağdur olmak istemiyorum. Şikayetçiyim