to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 14.10.2025 tarihinde kartımdan 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 0737’dir. Bu ücretin iadesi için aynı gün içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak bana aidatın tamamının iade edilmeyeceği, sadece 510 TL chip-para yüklenebileceği söylendi ve bu teklifi kabul etmedim.
Çevremde aynı durumda olan diğer kullanıcılara aidatın tamamının iade edildiğini biliyorum. Akbank’ın bu konuda kişiye göre farklı uygulama yapmasını anlamış değilim. Bir kart ücreti için müşterilerin bu kadar uğraştırılması da ayrıca üzücü. Aidat ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde kredi kartımı kapatmayı düşünüyorum.
26/08/2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve tüm kart kullanımlarımı, otomatik ödeme talimatlarımı Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen tarafımdan böyle yüksek bir aidat alınması gerçekten trajikomik bi...
Akbank Axess kredi kartımdan 2025 yılı Temmuz ayında 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidatın iadesi için iki gün boyunca telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve aidat iadesinin yapılmasını talep ediyorum....
8 Ağustos 2025 tarihinde Axess kartımdan yıllık aidat ücreti olarak 1016 TL kesildi. Kartı ilk çıkardığımda böyle bir ücret alınmayacağı söylenmişti. Kartımın son dört hanesi 7594’tür. Bu durumla ilk kez bu yıl karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım. Kart...
Yorumlar