to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kocaeli İzmit E-5 Şubesinin Çalışanları Umursamaz Ve Asık Suratlı
Akbank Kocaeli İzmit e-5 şubesine gittim, hesabımda bloke görünüyordu. Ama benim ödenmemiş borcum yok diye belirttim, bana icra dairesine gidip yazı alıp gelmemi talep ettiler. İcra dairesinde gerekli yazıyı aldım ve tekrar şubeye geldim. Yazıyı teslim ettim ve bana en geç 1 hafta içinde blokeyi kaldıracaklarını söyledir. Aylar geçti ama bloke kalkmadı. Şubede çalışanlar o kadar umursamaz ve rahat çalışıyorlar ki, abartısız 2 sattım neredeyse bu bankada geçti. Gişede tek elemen duruyor, bir hesap açması bile neredeyse 40 dakika sürdü. Diğer gişedeki diğer elemanlar resmen dışarıda goy goy yapıyorlardı, suratlar beş karış, insanlar bekliyor hiç umurlarında değil. Bankaya geldiğimde önümde tek kişi vardı hesap açtırıyordu, hesap açmak bu kadar mı sürer neredeyse 40 dakika. O yüzden resmen kuyruk oluştu bankada. Ama çalışların umurumda tabii ki olmadı. 2 sattım bankada geçti ve karşılında koskoca bir sıfır. Akbank ın özellikle bu İzmit e-5 şubesine dikkat etmesi lazım, orada çalışanlar resmen insanların sinir ucuna dokunuyorlar. Oraya giden insanı resmen bankadan soğutuyorlar.
Gelişme
Akbank da var olan kullanmadığım bir hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana şube gitmem gerektiğini, hesabımda bloke göründüğü için hesabı buradan kapatamıcaklarını söyledir. Şubeye gittiğimde hesap da bloke görünüyor bize borçları ödediğinize dair icra dairesinden yazı alıp gelmemi istediler. İcraya gidip yazıyı aldım şubeye teslim ettim, en geç 1 hafta içinde blokenin Kalkacağını, hatta bir daha şubeye gelmeye gerek kalmadığını ilettiler. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ne bloke kalktı, ne de hesap kapandı. Hayır neden insanları bu kadar uğraştırırlar ki? Bir an önce hesaptaki blokenin kalkmasını istiyorum, sesimi duyan yetkililere buradan sesleniyorum, artık bırakın insanlara eziyet etmeyi.
