to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşteri temsilcisi tarafından mart ayında telefonla aranarak, bana özel bir otomatik fatura ödeme kampanyasından bahsedildi. Bir faturaya 500 TL, iki faturaya ise toplam 1.000 TL chip-para verileceği söylendi ve kampanyanın tüm faturalar için geçerli olduğu özellikle ifade edildi. Bunun üzerine diğer bankalardaki otomatik ödeme talimatlarımı iptal ederek Akbank üzerinden cep telefonu faturam ve internet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim.
Ancak kampanya kapsamında hesabıma yalnızca 298,5 TL chip-para yattı. Verilen söz ile gerçekleşen tutar arasında ciddi bir fark var ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır Akbank müşterisi olarak bu yapılanı kuruma hiç yakıştıramadım ve kendimi gerçekten kandırılmış, dolandırılmış gibi hissettim.
Müşteri numaram 20773733’tür. Telefonda anlatılan kampanya şartlarının incelenerek tarafıma vaat edilen 1.000 TL chip-paranın eksik kalan kısmının yüklenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24.04.2026 tarihinde Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak, otomatik ödeme talimatı vermem durumunda 3 ay boyunca her ay 500 TL, toplamda 1.500 TL’nin hesabıma iade edileceği söylendi. O anda işlemi yapamadığımı belirttim, bunun üzerine müşteri temsilcisi ertesi gün saat 11.00 için aranmak ü...
Akbank’ın çip para kampanyası kapsamında, otomatik ödeme talimatı verdiğimde her bir talimat için 500 TL çip para kazanacağım söylendi. Bunun üzerine hem kendi telefon numaramı hem de eşimin telefon numarasını müşteri temsilcisine ilettim. Kampanyaya bu şekilde dahil edildik. Numaramızdan biri için ...
Avukatta olan borcumu kapatalı neredeyse 1 yıl oldu hatta son ödememi direkt şubeye yaptım T.C. Kimlik numaram ile ve borcum kalmadığı söylendi. Bu süre zarfında hesabımı kullanmadım ve 10 gün önce falan beni aradılar hesabınız pasif aktife alalım ama bir miktar da para transferi yapmanız lazım dedi...
Akbank'ın davet et kazan kampanyası kapsamında eşimi davet ettim otomatik ödeme talimatı da verdik 7 Nisan tarihinde ancak herhangi bir ödül almadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde eşinizin araması gerekiyor dediler. Eşimden aradığımda da yukarıda anlattığım durumu onayladılar. Ancak benim aram...
Akbank beni arayarak otomatik ödeme talimatı verirsem çip para kazanacağımı söyledi. Fatura başına 50 TL çip para denildi. Ben de iki adet talimat verdim. Çip para geldi, ancak bir ay sonra otomatik ödeme faizi geldi. 480 TL'lik fatura için 431 TL faiz geldi. Meğerse kredi kartı ile talimat verildiğ...
Yorumlar