to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 7 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Görüşme sırasında her fatura bedeli karşılığında bana 100 TL chip-para verileceği açıkça söylendi ve bu bilgiye güvenerek tüm otomatik ödemelerimi Akbank üzerinden ayarladım. Aradan zaman geç...
Akbank Axess Troy kredi kartıma, müşteri hizmetlerini aradığımda fatura ödeme talimatı başına 100 TL chip-para kampanyası olduğu söylendi. Bunun üzerine iki adet fatura talimatı verdim. Faturalarım ödendiğinde ise her biri için sadece 50’şer tl chip-para yüklendiğini gördüm. Konuyla ilgili tekrar Ak...
Yanlış hatırlamıyorsam 2009 yılından beri Akbank müşterisiyim ve o yıldan beri Akbank Wings kredi kartı kullanıyorum. 2016 yılından beri, bana mail/SMS/telefon ile haber verilmemiş olan kredi kartımdan tahsil edilen otomatik ödemelerime ait "otomatik fatura ödeme faizi" adı altında belli oranlarda ü...
Akbank'ın maaş müşterisiyim. Hesap açtıktan sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve her fatura için 50 TL tutarında para veya çip para verileceği söylendi. Ekstreye baktığımda ise otomatik ödeme talimatım için her ay ücret kesildiğini gördüm ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri...
Bulunduğum ilçede Akbank şubesi yok, Akbank kartım bankamatiğe sokunca şubeye yönlendiriyor. İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmeden işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Fatura talimatım ek hesap borcum oluşuyor ama hiçbirini göremiyorum. Hafta içi m...
Otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasında bekleme süresini ve ödeme adet tutarını tamamlamama rağmen 100 TL kredi kartıma borç yansıtılmıştır. 100 TL BİM geri iadesini talep eder, aksi durumda başta BDDK olmak üzere tüm yasal haklarımı arayacağımı ve tarafınızla ilgili tüm hesap ve kredi kartları...
Akbank'tan aranıp 2 adet fatura talimatı vermem üzerine 500 liraya kadar iade geleceğini söylediler ve 2 adet talimat verdim. Fakat üzerinden aylar geçmesine rağmen hiçbir şey gelmedi. Kayıt oluşturdum, gelen sonuç faturalardan birisi telefon faturası olmalıymış. Telefon faturası olmadığı için hiçbi...
17.01.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olarak 'Kazanan Akbanklı' kampanyasına katılım sağladım. Üç görevi gerçekleştirdim: 100 bin para transferi, ek hesap tutarı ve otomatik fatura talimatı. İki gün içinde yatacağı söylendi fakat bugün ayın 25'i, yani 7 gün geçti. Her gün ar...
Akbank kredi kartıma 'fatura kampanyası bedeli' adı altında 100 TL yansıtmış. İyice saçmaladılar, ne diyeceğimi bilemiyorum. Otomatik talimatım bulunmuyor, geçen ay yansımamış, neden bu ay, artık iyice kabak tadı vermeye başladılar. Maaş müşterisi olmasam bir dakika bile durmayacağım
Birkaç ay önce müşteri hizmetlerinden görevli bir bayan beni aradı. Üç faturayı otomatik olarak verirsem 250 TL çip para hediye edeceklerini söyledi, ben de onayladım. Ancak her ay fatura faizi diye 100 TL kesinti gelmeye başladı. Efendim, kesinti yapılıyormuş. Halbuki kesinti ile ilgili bilgi veri...
Akbank Axess kredi kartımı uzun yıllardır kullanmaktayım ve bu bankaya güvendiğim için ekstrelerimi kontrol dahi etmeden düzenli öderdim. Ancak her ay Akbank tarafından yanıltılıyormuşum. Otomatik fatura ödeme faizi adı altında her ay 100 TL'ye yakın kesinti yapılıyor. Ayrıca, SGK ödemesi yaparken m...
Akbank birebir bankacılık uzmanı h** ç**, Akbank adına söz vererek üç fatura talimatına 400 TL ödül vaat etmiş, ancak daha sonra yalnızca 100 TL yükleyerek, anlatım bozukluklarıyla dolu anlamsız cevaplar vermiş ve temsilcisi olduğu müşteriyi mağdur etmiştir. Bu kişi kimdir? Akbank, bu durumu duymuyo...
Otomatik fatura talimatına 100 TL hediye çeki verilecekti. Talimatı 9 Ekim'de verdim ve mesaj aldım. Ancak bir fatura talimatı vermeme rağmen kupon gelmedi. Bunun için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Söz verilen kuponun tanımlanmasını istiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Akbank 1-31 Ağustos tarihleri arasında otomatik fatura ödemesi verince 100 TL lik Migros hediye çekini vereceğini 4 ağustosta mesaj olarak telefon numarama geldi. Bende hemen fatura ödeme talimatı verdim ve ödeme gerçekleşti 20 Eylül de hediye çeki geleceği yazıyordu katılım koşullarında. Hediye çek...
