Akbank Juzdan Uygulamasında Kampanya Katılım Sorunu

Akbank Juzdan uygulamasındaki kampanyalara 2024 Mart ayına kadar bütün genel kampanyalardan yararlanırken bu tarihten sonra hiçbir kampanyaya katılamıyorum. Juzdan'dan ve bununla ilgili Akbank çağrı merkezini aradım, kayıt açtım, hep olumsuz sonuçlandı. Bir Akbank şube müdürüne gidip durumu aktardım. O da benzer bir sorunu yaşadığını, kayıt açtığını, olumlu sonuçlandığını söyledi. Akbank Genel Müdürlüğü, yanlışlıkla kampanyalara katılmasına blokaj konduğunu, bunun kaldırıldığını söyledi. Benim de yaşadığım durumun tam da bu olduğunu, şikayetvar.com'a yazmam gerektiğini söyledi. Ayrıca bu durumun Akbank'ın lehine de olmadığını, siz kampanyalara katılıp alışveriş yaptıkça bankanın bu alışverişlerden ciddi para kazandığını söyledi ve bana Akbank'tan açtığım kayıtlara verilen cevap olan her kampanyaya katılamayacağım, sadece bazı kampanyalara katılacağım bilgisinin yaşadığım durumu açıklamadığını söyledi. Şube müdürünüz, çünkü Juzdan'dan hiçbir kampanyaya katılamıyorum, sıradan market kampanyası da dahil. Katılmak istediğimde 'Bu kampanya hedef kitlesine dahil değilsiniz' diyor. Bu sorun nereden kaynaklanıyor? Bu sorunu tespit edip çözüp ben kampanyalara katılmam sağlansın, hem de banka kazansın.