to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta bulunan işletme vadesiz mevduat hesabımdan sabah saat 06.00’dan bu yana hiçbir şekilde havale/transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “transfer işleminde hata” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun nedeniyle 432.500 TL tutarındaki acil bir ödememi yapamıyorum; iş akışım ciddi şekilde aksıyor ve bu ödemeyle bağlantılı olarak en az dört gün boyunca maddi kayıp yaşayacağım görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana yalnızca Pazartesi günü şubeyi aramam gerektiği söylendi; ancak sorun şu an devam ediyor ve ödemenin aciliyeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Havale/transfer işlemlerimin bir an önce açılmasını, hesabımdaki bu problemin acil olarak incelenip çözülmesini, oluşan ve oluşacak maddi kayıplarımın dikkate alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’ta ticari olarak çalıştığımız vadesiz hesabımızdan her gün mesai bitiminden sonra EFT ve havale ile para çıkışı yapmak istediğimizde sistem izin vermiyor. İşlem sırasında “hata, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyor ve mesai bitiminden sonra para transferlerini gerçekleştiremiyoruz...
Yaklaşık 1 aydır Akbank bireysel hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Akbank hesabı olan kişiler, benim hiçbir banka hesabıma (sadece Akbank değil, diğer tüm bankalardaki hesaplarım dahil) para transferi gerçekleştiremiyorlar. Para göndermek isteyen herkes “işlem tamamlanamadı, alıcı ile iletişime g...
14.30 sularında Akbank mobil bankacılık şifremi hatalı girmem nedeniyle şifrem iptal oldu ve şu anda yeni şifre oluşturamadığım için sisteme giriş yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hafta sonu olduğu için şubeler kapalı, şubeye gidip ...
Bugün başka bankalardan Akbank hesabıma fast para transferi yapılmak istenmiş, ancak işlem “alıcı hesabın ödemelere açık olmaması nedeniyle karşı banka tarafından reddedildi” hatası ile gerçekleşmemiştir. Bu durum, Akbank hesabımın fast ödemelerine açık olmaması ya da gerekli teknik işlemlerin eksi...
Uzun süredir birikimlerimi vadeli mevduat hesapları üzerinden değerlendiriyor ve her ay en yüksek faiz oranını sunan banka ile çalışıyorum. Bu ay tercihimi Akbank’tan yana kullanarak e‑Vadeli hesabımı açtım ve vade sonuna kadar hesabımı bu şekilde kullandım. Bugün vadem bittiği için, daha yüksek fa...
Yorumlar