to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2024 tarihinde Akbank banka kartımla internet üzerinden Temu adlı siteden 1.566 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem sonrasında alışveriş iptal edildi ve Temu tarafından tarafıma iade gerçekleştirildi, hatta iade dekontu da bana iletildi. Ancak bu iade tutarı Akbank hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin çıkışının görüldüğü, ancak para iadesinin görünmediği söylendi. Bunun üzerine, karşı kurumdan aldığım iade dekontunu Bodrum Yalıkavak şubesine giderek gösterdim; ancak buna rağmen tutar hesabıma geçmedi ve sorun çözülmedi.
Karşı kurumdan iadenin yapıldığı dekont ile sabit olmasına rağmen, Akbank tarafından tutarın hâlâ hesabıma yansıtılmamasından dolayı uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu para bankanızda bekliyor; aynı durum bankaya olan bir borç için söz konusu olsaydı, faiziyle tahsil edilecekken kendi paramı alamıyorum. 30 Kasım 2024 tarihli Temu kaynaklı bu iptal edilen işleme ilişkin 1.566 TL’nin derhal banka kartı hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
5 Nisan 2025 tarihinde Temu'dan 1.118 TL'lik bir iptal işlemi gerçekleştirdim. Para iadesi olduğuna dair dekont verildi fakat Akbank parayı hesabıma geçirmedi. Müşteri temsilcileriyle defalarca yaptığım görüşmelerde, iadenin gerçekleştirildiğini ve aktarım yapılmadığını belirttiler. Konuyla ilgili i...
Nisan ayında Temu üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 831,31 TL tutarındaki para iadesinin Akbank’a ait 7847 numaralı kredi kartıma yapılmasını bekliyorum. İade işlemiyle ilgili tüm dekont ve gerekli belgeleri bankaya iletmeme rağmen, yaklaşık 6 aydır herhangi bir geri dönüş alamadım. ...
30.12.2024 tarihinde Akbank kartımla Temu harcaması yaptım, ancak yanlış sipariş verdiğim için hemen iptal ettim. Geçen sürede para iadesi gelmedi, Temu iadeyi yaptığını ve bankamla görüşmem gerektiğini söyledi. Tabi bankanın Akbank olduğunu bilmiyor. Defalarca mail attım, telefonla aramamı ya da ha...
Yorumlar