Akbank İade Sürecinde Mağduriyet

Esma

Akbank

21 Ekim 2024 23:14

408

Akbank kartımızla 57 bin liralık taksitli bir alışveriş yaptık. Ürün hatalı olduğu için iade sürecine gittik. Mağaza, bankaya iadeyi yönlendirdiğini söylüyor ancak iade gerçekleşmedi. Ekstre tarihi kesildi, bankayla görüşüyoruz ancak o mağazayla ilgili diyor. Mağaza, bankayla ilgili ne yapacağımızı şaşırdık. Akbank Sultançiftliği Cebeci şubesi, acil çözüm bekliyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank İade Edilen Ürünün Bedelini Hâlâ Ödemek Zorunda Kalmak Mağduriyet Yaratıyor

Ahmet

Akbank

13 Eylül 2025 22:43

552

Akbank kredi kartım ile taksitli alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü iade ettim. Satıcı firma, iade işlemini gerçekleştirdiğini, hatta bu işlemin dekontunu tarafıma göndermiştir. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen iade tutarı kredi kartıma hiçbir şekilde yansıtılmamıştır. Bu süreçte defalarca hem s...

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı Ekstre Ödemesi Yaptım Halde Yapılmadı Gösterilmesi

İrfan

Akbank

19 Temmuz 2024 15:56

509

Akbank kredi kartımla yapmış olduğum taksitli alışverişimin son taksitini Haziran ayında ödememe rağmen, Akbank Temmuz ayında ödeme yapmadığımı beyan ederek Temmuz ayında bana tekrar ödeme çıkartıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, bana söyledikleri: 'Evet, haklısınız, destek merkezine ilettik,...

Akbank Kredi Kartı Ekstre Ödemesi Yaptım Halde Yapılmadı Gösterilmesi

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Çalışanların Doğru Bilgi Verememesi Sonucu Oluşan Mağduriyetlik

Ceren

Akbank

24 Haziran 2024 16:21

559

Müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi sonucu mağduriyet yaşanması ve şikayet oluşturalı yaklaşık 2 hafta olmakta, hala bir geri dönüş maalesef ki sağlanmamakta. Akbank tam bir pişmanlık. Taksit işlemi yapıldı deniyor, ekstre tarihinde bakıyorum asla taksit yok.

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Yanlış Hesaplanan Kredi Kartı Hesap Ekstresi

Kerim

Akbank

12 Ekim 2023 18:57

3.570

Akbank kredi kartımdan 07.10.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 36.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu kredi kartımın hesap kesim tarihi ise 10.10.2023 tarihidir. Yapmış olduğum 36.000 TL tutarında alışverişi ise hesap kesim tarihinden sonraki tarih olan 11.10.2023 tarihinde iptal ettim ve bu tu...

Akbank Yanlış Hesaplanan Kredi Kartı Hesap Ekstresi

Kredi Kartı İade Taksidim Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bet

Akbank

17 Haziran 2025 17:15

471

Akbank kredi kartım ile Ocak ayında 4 tane 5000 TL üzeri alışveriş yaptım ve 2 ürün hariç hepsinin iade ve iptallerini talep ettim. Banka referans numarası mevcut. Hepsi 6 taksitti. 5 ay boyunca iadeler yansıdı. Ama 6. Taksit iadesi yansımadı ve banka ile görüştüğümde hiçbir çözüme ulaşmadı. Bankanı...