to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 senedir Akbank kullanıcısıyım. Geçen hafta, nedenini belirtmeden tek taraflı olarak çalışmayı durdurma kararı aldıklarını söylediler ve hesabıma bloke koydular. Hesaptaki parayı çekebilmem için şubeye gitmem gerektiğini ilettiler ve ben de şubeye gittim. Şubedeki beyefendi, genel merkeze mail attığını ve bu maille blokenin kalkıp bana hesaptaki 100.000 liramı vereceklerini belirtti. Yaklaşık 3 saat şubede bekledikten sonra maile cevap gelmediğini, ertesi gün tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Ayrıca, çağrıldığımda sadece o şubeye gitmezsem bloke sürecinin devam edeceğini ifade ettiler. Sorun şu ki, ben her gün Akbank personeliyle Akbank'ta mesai mi yapacağım saatlerce? Kendi paramı alabilmem için Akbank genel merkezindeki yetkilinin maile cevap vermesi gerekiyor. Akbank'ın bu sistemi işlemiyor.
Akbank bankasından şikayetçiyim. Yaklaşık 4 aydır herhangi bir sebep olmamasına rağmen hesabım blokelendi müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdi. Şubeye gittiğimde hepsi birbirinden liyakatsiz insanların toplandığı şahsiyetler hiçbir şekilde blokenin sebebini söyleyemeyip blokeyi ka...
Akbank bana hiçbir mail veya mesaj göndermeden hesabıma bloke koydu. Telefon ile çözüm bulamayacağımı söylediler ve şubeye gitmemi istediler. Şubeye gittiğimde, bireysel bölümdeki bir hanım bana sorunun tam olarak ne olduğunu söyleyemedi; sadece bahis midir nedir, bir birim tarafından bloke konulduğ...
Akbank durup dururken hesabıma bloke koydu. Üç gündür hiçbir işlem yapamıyorum; ne ATM'den, ne mobil bankacılıktan, ne de şubeden işlem gerçekleştirebiliyorum. Şubeye gittim, kısa süre içinde size dönüş yapacağız denildi fakat dört saati geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. İnsanların hesa...
Akbank aktif kullanmış olduğum hesabımı bloke yaptı. Nedenini anlamadığım şekilde. Sebebini öğrenmek için mail attım, müşteri hizmetlerini aradım şubeye gidip öğrenmeniz dendi. Akabinde şubeye gittim orada da genel müdürlük tarafından yapılmış işlem olduğunu sebebini kendileri de bilmediğini söylüyo...
Akbank hesaba bloke koydu, açmıyor. Evvelsi gün görselde de gönderdiğim gibi mesaj yolluyorlar, bana ait olmayan bir kart numarası yazarak beni korkuttular. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Temsilci önlem olarak kartımı geçici olarak kapatmayı önerdi, ben de tamam dedim. Kartla bi...
Yorumlar