Akbank Hepsiburada Hediye Çeki Verilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamadı

Serdar · 2026-02-02T23:50:36+03:00

Akbank’ın Hepsiburada hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanyanın son katılım tarihi 31.12.2025 idi ancak kampanya şartları arasında 15.01.2026 tarihinde hesapta 20.000 TL bulunması koşulu yer alıyordu. Belirtilen tarihte hesabımda 20.000 TL bulundurarak tüm kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, vadedilen süre içinde hediye çekim hesabıma tanımlanmadı. 23.01.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 8050282081 başvuru numarası ile kaydım oluşturuldu. Görüşmede, incelemenin 3 iş günü içerisinde tamamlanacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Kampanya şartlarını yerine getiren bir müşteri olarak, hak etmiş olduğum Hepsiburada hediye çekinin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serdar

Akbank

2 Şubat 23:50300

Serdar

9 Şubat 18:24

15.01.2026 tarihinde hesabımda para bulunmadığı gerekçesiyle başvurum reddedildi. Söylenilenin aksine hesabımda o tarihte bulunması gereken kadar tutar hesabımda bulunuyordu

Benzer Şikayetler

Akbank Hepsiburada Kampanyasındaki 1.000 TL Hediye Çeki Yüklenmedi

Büşra

Akbank

29 Ocak 12:59902

Akbank’ın Hepsiburada 1.000 TL hediye çeki kampanyasından Aralık ayında yararlandım. Kampanya şartlarında, hediye çekini...n 17 Ocak tarihinde tanımlanacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki yüklenmedi. Kampanya koşullarında istenen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. QR kod i...

1 Destek2 Yorum

Akbank Kampanya Çek Kodum Belirtilen Sürede Gönderilmedi

İbrahim

Akbank

2 Eylül 2025 11:522.511

30.06.2025 tarihinde Akbank’ın Hepsiburada 1000 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yeri...ne getirdim; QR ile ödeme yaptım ve hesabımda 38 gün boyunca 15.000 TL bulundurdum. Kampanya şartlarında çek kodunun 30 gün içerisinde gönderileceği belirtilmişti ancak üzerinden 3...

Akbank Kampanya Çek Kodum Belirtilen Sürede Gönderilmedi

2 Destek

Akbank Hepsiburada Kampanyası Şartlarını Tamamen Yerine Getirdim, 1.000 TL Kuponum Tanımlanmadı

Umut

Akbank

25 Aralık 2025 22:501.326

Akbank’tan 21 Ekim 2025 tarihinde tarafıma gelen, size özel SMS ile Hepsiburada kampanyasına katıldım. Mesajda belirtile...n şartlara göre, Ekim sonuna kadar QR ödeme ve tek seferde hesaba 15.000 TL havale/EFT yapma koşulunu eksiksiz olarak yerine getirdim. Ayrıca kampanya kapsamında istenen, 11, 21 ve...

2 Destek1 Yorum

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Hediye Çekim Hala Teslim Edilmedi

Gülsüm

Akbank

29 Ağustos 2025 23:282.517

Haziran ayında Akbank’ın SMS yoluyla bildirdiği 1000 TL’lik Hepsiburada hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya koşu...llarında belirtilen şekilde hesabımda ayda üç farklı günde en az 15.000 TL bulundurmak, QR ile ödeme yapmak ve para transferi gibi tüm şartları Haziran ve Temmuz aylarında eksiksiz...

3 Destek

Hepsiburada 1000 TL Hediye Çeki Kampanyası Tanımlanmadı

Fehmi

Akbank

24 Aralık 2025 19:531.375

Akbank vadesiz hesabım ve banka kartım üzerinden Kasım 2025 ayında sunulan 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyasına... katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak hesabıma 15.000 TL havale/EFT ile para girişini sağladım, QR kodu ile harcama yaptım ve Kasım ayının 11, 21 ve 30’unda hesabımda 15.000 ...

1 Destek1 Yorum