Onarım Sürecinin Uzaması Ve İkame Araç Talebi

2026 model Opel Corsa aracım kaza sonrası Sakarya Ekin Oto yetkili servisine çekildi ve yaklaşık 30 gündür serviste bekliyor. Aracın ön tamponu, sağ farı ve katalizörü değişecek olmasına rağmen, parçaların minimum 45 gün içinde geleceği söyleniyor ve bu süreçte araçsız kaldım.

Aracım Türkiye Sigorta kasko kapsamında onarılıyor; ancak ne yetkili servisten ne de sigorta şirketinden sürecin neden bu kadar uzadığına ve nasıl hızlandırılabileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi.

Hem aracımın onarım sürecinin hızlandırılmasını hem de bu uzun bekleme süresi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekiyorsa ikame araç gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.