Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Gölbaşı Şubesinde Yetersiz Gişe Nedeniyle Uzun Bekleme Süresi

profile
Uğur
03 Kasım 2025 14:45
1.161

3 Kasım 2025 tarihinde saat 13:44’te Ankara Gölbaşı Akbank şubesinden 128 sıra numarasıyla para yatırma işlemi için sıra aldım. Şubede sadece tek bir gişe çalışıyordu ve bu nedenle uzun süre beklemek zorunda kaldım. Saat 14:30’a kadar işlemin yapılmasını bekledim, ancak hâlâ sıra gelmemişti. Şube personeline durumu ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece tek gişenin açık olduğu belirtildi.

İşlemim döviz yatırma olduğu için bankamatiklerden yapamıyorum ve gişeye yönlendirilmek zorunda kalıyorum. Ayrıca, şubede çoğu müşteri para yatırma veya çekme işlemi için bulunuyor ve 80 bin tl altı işlemler için bankamatiklere yönlendirme yapılıyor; ancak bankamatik önlerinde de uzun kuyruklar oluşuyor.

Daha fazla gişe açılmasını ve şubedeki yoğunluğun azaltılmasını talep ediyorum. Müşterilerin işlemlerini hızlı ve sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri