Akbank Gelibolu Şubesinde Çifte Havale Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank Gelibolu şubesindeki hesabımdan bugün yaptığım havale işleminde hem gönderici hem alıcı taraftan ücret kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Gönderici bankadan havale ücreti olarak 13 euro ödememe rağmen, Akbank alıcının hesabından ayrıca 23 euro daha kesinti yapmış.

Hem benden hem de alıcıdan bu şekilde iki kez işlem ücreti alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili Akbank ile görüştüğümde ise ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Bu uygulamanın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.