to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam, emekli maaşını bankanızdan almakta. 2022 Kasım ayında bankanıza geçiş yaptı ve yeni promosyon güncellemesi için bugün bankanızı aradık; fakat müşteri hizmetleri, 3 yıl dolmadan güncellemeden yararlanılamayacağını söyledi. Diğer bankalar gibi güncelleme farkını neden alamıyoruz? Geçiş yaptığımızda farkları alabileceğimiz belirtilmişti. Ben ING ile geçen sene çalışmaya başladım ve farkını aldım. Akbank da verdiği sözünde durmalı.
Bir buçuk senedir Akbank emekli maaş müşterisiyim, müşteri hizmetlerini arayıp promosyon güncellemesi istedim, maalesef mevcut emeklilerle güncelleme yapmıyoruz... Denildi oysa ki birçok bankayla çalışan yakınlarım hepsi çalıştıkları bankayla güncelleme yaptılar neden Akbank yapmıyor.!
Akbank'ta emekli maaşımı alıyordum. Yeni promosyona başvurdum ancak güncelleme yapılmıyor. Bu nedenle hesabımı başka bir bankaya taşımayı düşünüyorum çünkü diğer bankalarda güncelleme oluyor. Neden burada olmuyor anlamıyorum. Bu konuda mağdurum ve bir daha Akbank ile çalışmayı düşünmüyorum. İyi günl...
Akbank şubesine emekli promosyon güncellemesi için gittiğimde, promosyon güncellemesi yapmadıklarını, yeni güncellemenin emekli maaşını ilk defa Akbank'a taşıyan emekliler için geçerli olduğunu istersem promosyon için başka bankaya geçebileceğimi söylediler... Bu şimdi emekliyi, müşterisini cezaland...
Akbank, emekli promosyonu güncellemesini yapmıyor ve zorunlu olarak dört adet fatura talimatı istiyor. Müşterisi olduğumuz halde ve fatura talimatlarımız olmasına rağmen, promosyon güncellemesini ne şubeden ne de banka kanalından gerçekleştirmiyor. Gelen herkes geri çevriliyor. Mobil üzerinden başvu...
Akbank emekli maaşı müşterisiyim. Yeni promosyonlar için güncelleme yapmak istedim ve çağrı merkezini aradım. Ancak bana 'Buradan yapamıyoruz, herhangi bir Akbank şubesine gidin.' dediler. Bunun üzerine şubeye gittim, ancak yine olumsuz bir cevap aldım. Sebep olarak 'Kendi şubenize gitmeniz gerekiyo...
Yorumlar