to read complaints and reviews, or file yours. 
Dokuz yıldır konut kredisi, ferdi kredi, ticari kredi kullandığım ve emekli maaşı müşterisi olduğum Akbank Carrefour SA Haramidere şubesini belki yüz belki de bin kere aramışımdır. Acil bir işimiz olmuştur, önemli bir işimiz olmuştur; hiç fark etmez, bir kere bile bu şubeden bir insan telefona bakmamıştır. Bu telefon neden çalar, neden aranır? Allah rızası için bir bakacak kişi olmaz mı? O zaman bu şubeye telefon neden koyarsınız? Bu şubede telefona bakmayacaksanız neden eleman alırsınız, neden maaş verirsiniz? Yazık değil mi müşterinize? Bunlarla uğraşıyoruz, vakit harcıyoruz. Müşterinize ne gözle bakıyorsunuz?
19 Şubat Çarşamba günü, iki emekli maaşımın yattığı ve yıllardır müşterisi olduğum Akbank Bostancı şubesine ihtiyaç kredisine başvurmak için gittim. Girişteki hanımefendi gayet güler yüzlü bir şekilde numara almamı söyledi. Temsilciniz S**** Hanım sizinle ilgilenecek dedi. Öyle yaptım. Çok şık dizay...
Salihli Akbank şubesine gittim sıra numarasını aldım bekliyorum. 5 6 kişi daha var. Birisi sıra numarası almadan direkt gişeye geçti. Çalışana biz neden sıra alıyoruz dedim. O telefon açtı. Geleceğini söyledi dedi. Tamam numaranı burada bekleyen insanlara da ver onlarda arasın gelince beklemesin ded...
Emekliyim. Akbank'ın Axess kredi kartını kullanıyorum. İşlerim bozuldu, 3 aydır asgari tutarı bile ödeyemedim. En son bir ay önce 52.000 liralık bir ödeme yaptım. Tabii o da asgari ödemeye yetmedi. Bankayı arayıp yapılandırma istediğimde kesinlikle yapılandırma yapılmadan ödemeyle devam edilmesi hus...
Akbank'ta yaşadığım sorunların hiçbirini başka hiçbir bankada yaşamadım. Sabahtan beri ikinci arayışım, ilkinde 30 dakika bekletip açmadılar. İkinci arayışımda da 52 dakika beklettiler, her zamanki gibi 'çok yoğunluk var, müşteri temsilcileri diğer müşterilerle ilgileniyor' deniyor. Biz neyiz burada...
Sizinle çok trajikomik bir süreç paylaşmak istiyorum. Akbank'tan 12 yıl önce kullandığım konut kredisi kapsamında konut sigortası poliçesi yaptırdım. Bu poliçeyi yenilemek için iki haftadır çeşitli kereler teklif almak istedim çünkü vadesi 01.04 itibariyle doluyor. Bankanın Libadiye şubesine kesinli...
Yorumlar