to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Çağrı Merkezi - Kayıp Çalıntı Kart Birimi'nden M***** Hanım ile 17.02.2026 11:00 civarında yaptığımız görüşmede, beni anlamamak için ısrar ederek kesinlikle yardımcı olmadı; bunun üzerine tepki gösterdiğim için beni kasıtlı olarak, hatta 10 dakikaya kadar bekletip çağrıyı yüzüme kapattı. Kendisinden şikayetçiyim, gereğini arz ederim.
Bu sabah 07.01'de Akbank müşteri temsilcisi ile bir konuda görüşmek istedim. Bilgi almak için aradım ve sorunumu ilettim bir süre bekleyin deyip beklemede kaldım ve daha sonra telefonu yüzüme kapattı. Belki yanlışlıkla kapanmıştır diye bir süre bekledim ama daha sonra tekrar dönüş yapmadı. İletişime...
Akbank mobil bankacılık üzerinden müşteri ol başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri aşamasında mobil bankacılık şifresinin SMS ile gönderileceğini ilettiler. Fakat 1 gün geçti şifre gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda işlemimiz bir türlü yapılamıyor. Müşteri hizmetlerine de bağlanılmıyor. Müşte...
Akbank müşteri hizmetlerinde, 20.12.2024 tarihinde saat 23:05'te yaptığım görüşmede, D**** Hanım'a şikayetlerimi dile getirdiğim halde bana yardımcı olmayarak telefonu yüzüme kapatması ve tekrar aradığımda D**** Hanım'a şikayetimi kimseye iletememem ve bana sürekli aynı kelimeyle 'sistemden dolayı o...
Akbank kredi kartımdan işlem yaparken yüksek tutarlı işlem diye, kredi kartımı bana sormadan kullanıma kapattı. Sonrasında 18:42 de Akbank müşteri hiz...
Akbank müşteri hizmetlerinden temsilciye bir türlü bağlanamıyorum. Kayıp-çalıntıdan yönlendirme yapmaları için rica ettim, çünkü ulaşabildiğim tek yer orasıydı. Müşteri temsilcisi ise inanılmaz ters ve sert bir tavırla konuştu. Ne sorunum çözülebildi ne de yardımcı olundu; sabah sabah sinir ve stres...
Yorumlar