Akbank Çağrı Merkezinden Promosyon Şartları Ve Ücretler Hakkında Yetersiz Bilgilendirme

Mustafa

14 Nisan 16:24

Emekli maaşımı başka bir bankadan Akbank’a taşımayı düşündüğüm için, 14.04.2026 tarihinde saat 15:41’de cep telefonumdan 444 25 25 numaralı Akbank çağrı merkezini aradım. Amacım emekli promosyonu hakkında tüm detayları öğrenmekti.

Görüşme sırasında sadece 0 faizli 6 aylık promosyon ve 3 yıllık ne kadar promosyon alabileceğim bilgisi paylaşıldı. Bunun dışında özellikle EFT ve havale işlemlerinin ücretli olup olmadığını ve başka emekli promosyon müşterisi getirdiğimde ek bir ödül veya ekstra ödeme olup olmadığını sormak istedim; ancak bu sorularım hakkında net ve açıklayıcı hiçbir bilgi alamadım.

Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde emekli promosyonunun koşulları, ek avantajları, masraflar ve ek ödüller hakkında yeterli bilgilendirme yapılmadı. Sadece alacağım rakam söylenip, detaylar konusunda yardımcı olunmaması beni hem güvensiz hissettirdi hem de maaşımı Akbank’a taşıma konusunda kararsız bıraktı.

Emekli maaşımı taşıyıp taşımama konusunda doğru bir karar verebilmem için, emekli promosyonu ile ilgili tüm şartların, EFT/havale ücretleri de dahil olmak üzere, açık, net ve anlaşılır şekilde tarafıma detaylı olarak açıklanmasını ve bu konuda bilgilendirme amaçlı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hacı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

0 Faizli 6 Aylık Nakit Hesabım Açılmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Hacı

Akbank

02 Nisan 12:00

1.831

"Teşekkür ediyorum"

0% Faizli Taksitli Artı Para Kampanyası Tanımlanmadı

Sefa

Akbank

09 Şubat 17:46

2.087

Akbank’tan gelen SMS ile, yakınlarımı davet ederek %0 faiz oranıyla 50.000 TL’ye varan Taksitli Artı Para kampanyasından yararlanabileceğim bildirildi. Ben de son 5 gün içinde yakınlarımı davet ettim ve davet ettiğim kişiler Akbanklı oldu. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde %0 faizli Taksitli Artı...

Artı Para Kampanyasında Sözlü Faiz İadesi Sağlanmadı

Dilara

Akbank

26 Şubat 14:01

3.520

Akbank bireysel hesabıma tanımlı 0 faizli Artı Para kampanyasından 9 Ocak tarihinde faydalandım. Toplam 60.000 TL limit tanımlandı ve ben bunun 59.000 TL’sini kullandım. Kampanya kapsamında, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 1 ay içinde geri ödeme yapmam halinde hiçbir şekilde faiz işletilme...

Akbank Artı Para Kampanyası Şartların Uygulanmaması Ve Açıklama Talebi

Burçin

Akbank

11 Şubat 11:33

3.020

04.12.2025 tarihinde Akbank’ın Kadınlar Platformu üzerinden 20.000 TL tutarında, 0 faizli ve 3 taksitli Artı Para kampanyasına katıldım. Kampanyayı bir sonraki ay kullanabileceğim özellikle söylendi, ancak belirtilen zamanda bu limiti kullanamadım. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini defalarc...

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Artı Para Kampanyasında %0 Faiz Sözünün İhlali Ve Haksız Faiz Kesintisi

Zehra

Akbank

01 Ocak 12:57

2.737

Akbanklı Kadınlar uygulamasına telefonumdan üye olarak sıfır faizli Artı Para kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldığıma dair mesaj aldım, ardından emin olmak için müşteri hizmetlerini arayıp ayrıca onaylattım. Bana, onay mesajını beklemem ve daha sonra kullanmam gerektiği söylendi. 05.12.2025 t...

akbank-arti-para-kampanyasinda-0-faiz-sozunun-ihlali-ve-haksiz-faiz-kesintisi-3.jpg

akbank-arti-para-kampanyasinda-0-faiz-sozunun-ihlali-ve-haksiz-faiz-kesintisi-2.jpg

akbank-arti-para-kampanyasinda-0-faiz-sozunun-ihlali-ve-haksiz-faiz-kesintisi-1.jpg

Tüm Akbank Promosyon Şikayetlerini Gör