to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı içerisinde emekli maaşımı Akbank’a taşıyarak emekli promosyon kampanyasına dahil oldum ancak aradan 5–6 ay geçmesine rağmen promosyon ödemem bir türlü tam olarak gerçekleştirilmedi. Özellikle kredi kartları için yapılacağı belirtilen ödemenin hâlâ yatırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Akbank’ı telefonla toplamda 3 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir sonuç alamadım. Bugün de güncelleme ve bilgi almak için aradım, fakat bu görüşme de yine sürüncemede kaldı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteriyi yalnızca bir operatörle baş başa bırakıp, aylarca net bir çözüm sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Akbank’taki tüm görüşmelerimin telefon kayıtlarında mevcut olduğunu, bu sürecin kolayca teyit edilebileceğini belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, emekli promosyonumun güncel kampanya koşulları doğrultusunda yeniden güncellenmesini ve emekli promosyonu kapsamındaki tüm ödemelerimin eksiksiz şekilde tarafıma yatırılarak sorunun tamamen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yücel D**********
Akbank’tan emekli maaşımı taşımam ve 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 5.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi. Tüm işlemleri Ağustos ayında 4442525 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim. Önce 1 Eylül’de ödeme yapılacağı bildirildi, ancak ödeme yapılmad...
2025 yılının Ekim ayında Akbank’tan almakta olduğum emekli maaşım için İzmir Göztepe şubesine bağlı olarak promosyon yenileme işlemi yaptım. Banka tarafından, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 5.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Tüm otomatik ödeme tal...
01.09.2025 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve promosyon kampanyasından yararlanmak için gerekli olan doğalgaz, su, iki adet telefon, internet ve TV olmak üzere toplamda altı adet fatura talimatı verdim. Taahhüt edilen 5.000 TL promosyon ödemesi bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık ...
Emekli maaşımı Eylül 2025 tarihinde Akbank’a taşıdım ve maaş taşıma sürecinde emekli promosyonu, fatura talimatı için çip para ve ayrıca kredi kartına her ay 5 ay boyunca 1.000 TL yatacağı bilgisi verildi. Bu şartlara güvenerek maaşımı Akbank’a geçirdim. Kampanya kapsamında kredi kartıma Ekim ve Ar...
Ekim ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Taşıma sürecinde bana 15.000 TL şartsız promosyonun yanında 5.000 TL fatura talimatına ve 5.000 TL de harcama karşılığı olmak üzere toplamda ek promosyon ve Bonus verileceği söylendi. Ancak hesabıma yalnızca 15.000 TL yatırıldı, diğer vaat edilen ödemeler...
Yorumlar