to read complaints and reviews, or file yours. 
29/09/2025 tarihinde saat 12:19 ile 12:31 arasında İzmir Buca Akbank Şubesi'ni 0232 420 0581 numarasından defalarca aradım. Otomatik yanıtlama sisteminde müşteri ilişkileri için 2 numaralı tuşu seçtim. Ancak her aramamda telefonu açıp hiçbir şekilde cevap vermediler. Arka planda "telefonu kapat" şeklinde sesler duydum ve bir süre sonra telefon kapatıldı. Ayrıca çalışanların kendi aralarında sohbet ettiklerini de net bir şekilde duydum.
Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım fakat şikayette bulunmamıştım. Bu kez 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, bana tekrar şube numarasını verdiler ancak şubeye ulaşamadım ve aynı sorun devam etti.
İlgili personel hakkında işlem yapılmasını ve bu konuda tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Akbank olarak şikayetim var. 19.09.2023 günü saat 11:20 sıralarında Akbank Genel Merkezi'nden arıyoruz. {0--687 34 86} numarası ile bayan görevli ile irtibat sağlandı. Bugün itibariyle yatırmanız gereken miktar 2.420 TL, yarın yatırır iseniz 2.425 TL olacaktır diyerek tüm görüşmelerimiz kayıt altına...
20 Eylül 2025 tarihinde Akbank’taki tüm hizmetlerime sebepsiz yere bloke konulduğunu fark ettim. Hiçbir şekilde para çekme, havale, kredi kartı kullanımı, internet bankacılığı gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bloke sebebini de öğrenemedim....
6 Eylül 2025 tarihinde saat 22:00’den 23:00’e kadar Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hesabımla ilgili bir konuda destek almak için defalarca aramama rağmen, 1 saat boyunca “Şu anda tüm müşteri temsilcilerimiz meşgul” uyarısı dışında hiçbir yanıt alamadım ve hatta bekletildim. Sadece ...
Amasya Akbank şubesinden 08.12.2024 günü öğleden sonra bizzat banka şubesinden kredi kartı başvurusu yaptım. Bana personel mobil bankacılığı yükledi. Ben de kartımın gelmesini beklerken, 12.12.2024 günü saat 17:31'de 0850 640 11 75 numaralı hattan arandım. Bana Akbank müşteri hizmetlerinden arandığı...
Akbank İzmir Buca şubesini bugün saat 12'den önce ve saat 13.30'dan sonra 2 defa Karabağlar şubesini 13.30'dan sonra aramama rağmen telefonu açan olmadı. Müşteri hizmetleri 4442525'i aradım, b** hanım diye bir kişi ile görüştüm. Şikayet kaydı oluşturulamadığını söyledi. Saçma bir öneride bulundu, şu...
Yorumlar