Akbank Axess Platinum Kredi Kartında Yüksek Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank Axess Platinum kredi kartımın 305.150 TL limitli kartıma, 27.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını internet mobil şubeden şubat ekstresini incelerken fark ettim. Bu kadar yüksek bir kart aidatı kesintisini hiçbir şekilde kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olması nedeniyle müzakere edilememesi, bu maddeyi haksız şart niteliğine sokmaktadır.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Önceki yıllarda da kartımdan üyelik aidatı tahsil edilmiştir; o dönem müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen herhangi bir sonuç alamamış ve aidat iadesi gerçekleşmemiştir.

Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal yargı kararları kapsamında, 27.03.2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL yıllık kart aidatının ve mümkünse önceki yıllarda alınan kart aidatlarının da koşulsuz şartsız olarak iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İşlemin gün içinde sonuçlandırılmasını ve iade ile ilgili olarak SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması veya mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı ve gerekmesi durumunda kart iptali için bankanıza başvuruda bulunacağımı belirtirim.