Akbank Axess Platinum Kredi Kartı Limitinin Açıklamasız Düşürülmesi

Akbank Axess Platinum kredi kartımın 550.000 TL olan limiti, 01.04.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’ye düşürülmüştür. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, tüm ödemelerimi hiçbir aksama olmadan zamanında gerçekleştiriyorum. Aynı zamanda maaş kartım Akbank’ta ve yaklaşık 15 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor.

Limit düşüşünü öğrendikten sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm; ancak tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve tatmin edici bir açıklama da verilmedi. Düzenli ödeme yapan ve bankayla aktif çalışan bir müşteri olarak bu ani ve sert limit düşürme kararını kabul edilebilir bulmuyorum.

Akbank’tan, kart limitimin acil olarak yeniden gözden geçirilmesini ve hiçbir ödeme aksaklığım olmadığı da dikkate alınarak limitimin tekrar eski seviyesine yükseltilmesini talep ediyorum.