Metro Turizm 2 Saat Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 3.000 TL Taksi Masrafı

11.08.2026 tarihinde saat 00.15 İnegöl – Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık 15 dakika önce perona geldiğimde ortalıkta hiçbir yetkili personel yoktu. Yazıhanenin üzerine yalnızca bir not kağıdı bırakılmış ve seferin 2 saat rötar yapacağı yazılmıştı. Bu durum bana önceden SMS ya da başka herhangi bir yolla bildirilmedi.

Sabah 07.30’da Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan uçuşum olduğu için, bu sorumsuzluk nedeniyle İnegöl’den Bozüyük’e 3.000 TL ödeyerek taksiyle gitmek zorunda kaldım ve oradan da Kamil Koç ile Ankara’ya devam ettim. Metro Turizm’den aldığım orijinal bilet ücreti 1.680 TL idi. Yaşanan bu aksaklık ve bilgilendirme eksikliği yüzünden toplamda hem zaman hem de ciddi maddi kayıp yaşadım.

Metro Turizm’in, PNR numarası 3383463447 olan sefer için oluşan 1.680 TL’lik bilet bedelimi ve 3.000 TL’lik taksi masrafımı ivedilikle karşılamasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.