to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 5153) ekstresinde, kart aidatı olduğunu düşündüğüm ve “Axess harcaması” gibi görünen ekstra kesintiler fark ettim. Bugün kontrol ettiğimde, %0 faiz denmesine rağmen kredi kartımdan sürekli olarak ekstra para çekildiğini gördüm. Ayrıca daha önce chip-para ile ödenmiş görünen tutarların sonradan tekrar benden düşüldüğünü fark ediyorum. Ne zamandır bu şekilde kesinti yapıldığını bilmiyorum, ancak düzenli bir aidat ya da ek ücret kesintisi olduğu anlaşılıyor.
Kredi kartı ekstresinde bu tutarlar normal harcama gibi gösterildiği için durumu geç fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak da oldukça zor olduğu için, bu kesintilerin neye göre ve hangi hakka dayanarak yapıldığını öğrenemedim.
Akbank’tan, kredi kartımdan kesilmiş olan tüm kart aidatlarının ve Artı Para/kredi kartımdan haksız veya fazla çekilen tutarların tamamının iadesini ve bu tür kesintilerin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Üyelik ücreti saçmalığı. Benden gereksiz yere 1504 TL parası kesiyorsunuz. İlla kredi kartını kapatalım yani. Siz bilirsiniz geri iade etmezseniz kartı iptal ederim bende. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Devamlı ve düzenli ödemeler yapan bir insanım ben. Bana ücret çıkaramazsınız.
Yıllar önce Akbank kredi kartı borcumu varlık şirketi aracılığıyla tamamen ödedim ve bu dosya kapandı. Aradan zaman geçmesine rağmen 04.02.2026 tarihi...
Akbank Axess kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen 03.04.2026 tarihinde kredi kartıma 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak tarafıma haksız yere yansıtıld...
Akbank kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 175 TL tutarında “ihtarname ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kartı borcumu her zaman zamanında ödememe rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim ancak herhangi bir y...
Akbank’a ait Axess kredi kartımı kullanıyorum. Son 3 dönemdir her ay, kredi kartı ekstresinde yer alan borcumun asgarisinden daha fazla ödeme yapmama rağmen kartıma faiz yansıtıldığını fark ettim. Bu süreçte toplamda 3 bin liranın üzerinde faiz kesintisi oldu. Durumu anlamak için Akbank müşteri hiz...
Yorumlar