to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartıma 2 Ocak tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL’lik bir işlem yansıtıldığını ekstrede görünce, önce Photoshop uygulamasının ücretsiz denemesinden para çekildiğini zannettim. Bankayı aradığımda bunun Akbank kart aidat ücreti olduğunu söylediler. Herhangi bir aşamada kart aidatı alınacağı konusunda bilgilendirilmedim, üstelik işlem açıklamasına da sadece üyelik ücreti yazılmış.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bir yıl ücretsiz, ikinci yıl aidat alınacağı gibi gerekçeler sundular. Ancak kartım yaklaşık 5 senedir aktif, bugüne kadar hiç kart aidatı yansıtılmadı. Buna rağmen sadece tutarın yarısını iade edebileceklerini söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar. Bilgim ve onayım dışında, üstü kapalı şekilde böyle bir aidat kesilmesini doğru bulmuyorum.
Talebim, 2 Ocak tarihinde alınan 1.016 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesi ve bundan sonraki dönemlerde de kartıma benzer bir aidat yansıtılmamasıdır. Aksi halde ödemelerimi bitirdikten sonra kartımı kapatmayı düşünüyorum.
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. 02.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldı. Daha önceki dönemlerde de aynı şekilde kart aidatı kesilmiş, ben şikayetimi buradan y...
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Bu kartı alırken limitinin düşük olması nedeniyle özellikle “yıllık aidatı olmayan, ücretsiz kart” olduğu belirtilerek tarafıma sunuldu. Buna rağmen son ekstreme 2 Ocak tarihinde 1.016 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu durum üzerine Akb...
26 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 9687) ekstresinde, bilgim dışında "üyelik ücreti" adı altında 1.016 TL tutarında bir ödeme yansıtıldığını fark ettim. 2017 yılından beri aktif olarak kullandığım bu kart için bugüne kadar herhangi bir üyelik ücretiyle ilgili iade ya da i...
Uzun süredir, en az 5 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Akbank Axess kredi kartıma, 2025 Temmuz ekstreme 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu karta daha önceki yıllarda hiçbir şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmamışken, bu yıl yüksek bir tutarla böyle bir kesinti yapılması b...
Akbank Axess kredi kartımın 2025 Kasım döneminde toplam harcamam 10.636,66 TL olmasına rağmen, ekstrem 11.786,16 TL olarak kesildi. Aradaki 1.149,50 TL’lik fark, üyelik aidatı tutarına denk geliyor. Geçen ay kartıma üyelik aidatı yansıtılmış, itirazım üzerine de 6 ay kullanım sözü vermem halinde tek...
Yorumlar