to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de aksatmadan yapıyorum. Mart ekstre sonu 3714 ile biten Axess kredi kartıma 1.692 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve alınan tüm kart aidatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu, tüketicilerden tahsil edilmesinin hukuka aykırı olduğu birçok kez ortaya konulmuştur. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı gereği 10 yıl geriye dönük olarak talep edilebileceği hükme bağlanmıştır.
Akbank A.Ş. ile aramızda düzenlenen kredi kartı üyelik sözleşmesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değiştirilen 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. maddesi uyarınca bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmedir ve sözleşme koşulları benimle birebir müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmenin kart ücretiyle ilgili maddesinin banka tarafından tek taraflı olarak belirlenmiş haksız bir şart olduğunu değerlendiriyorum. Aynı sözleşmenin son maddesinde bankanın ücret ve faizleri tek taraflı artırma yetkisini saklı tutması da 4077 sayılı Kanun’un 6. maddesi ve 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’na aykırıdır.
Tüm bu gerekçeler doğrultusunda, Mart ekstreye yansıtılan 1.692 TL’lik yıllık kart aidatı başta olmak üzere, bugüne kadar alınan tüm kart aidatlarının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Sonu 3648 ile biten Axess kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde ekstreme 1.159,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik ...
Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde 1.149,05 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Daha ö...
Akbank Axess kredi kartı yıllık üyelik ücreti iadesi ile ilgili olarak yazıyorum. Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 9872 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 02 Ocak 2026 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanmaktayım. 08.01.2026 tarihinde sonu 8790 ile biten kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık kar...
Akbank’a ait 6743 ile biten Axess kredi kartıma 30 Ocak 2026 döneminde yıllık kart ücreti olarak 1.149,50 TL yansıtılmıştır. Bu tutarın ve daha önceki dönemlerde kesilmiş tüm yıllık kart aidatlarının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar