Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Reddi

23.05.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.329 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır Akbank müşterisiyim ve bu tutarın tarafımdan onay alınmadan yansıtılmasını haksız buluyorum.

Konuyla ilgili Akbank ile iletişime geçtiğimde, “iade etmede sıkıntı yaşıyoruz, ücreti ödemeniz gerek” şeklinde bir yanıt aldım ve yıllık kart aidatımın iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Müşterisi olduğum bankadan bu konuda destek beklerken olumsuz dönüş almam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yansıtılan 1.329 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.