Akbank Axess Kredi Kartı Şifre Krizi

Akbank Axess kredi kartımın fiziki alışverişlerimde şifresini doğru girmeme rağmen, hatalı şifre yüzünden bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımda herhangi bir bloke olmadığını söylediler. Ardından bankamatiğe gittiğimde, görseldeki gibi bir uyarı aldım. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımda herhangi bir problem olmadığını söylediler. Yeni bir kredi kartı istedim ve bankadan kartım geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp yeni şifre oluşturdum, ancak bugün fiziken kullandığımda yine aynı hatalı şifre uyarısını aldım. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve kart şifrem bloke olduğundan dolayı görüntüleme yapamadıklarını, yeniden şifre oluşturmam gerektiğini söylediler. Tekrar şifre oluşturdum. Şifre krizine çözüm bulmanızı rica ederim.