to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Axess kredi kartımın 2.000 TL limitli kart borcumdan 500 TL tutarındaki kısmını 09.04.2026 tarihinde saat 02:25 civarında Akbank mobil şube üzerinden ödedim. Ödeme sonrası kart limitim tekrar 2.000 TL olarak göründü. Ancak kısa bir süre sonra kontrol ettiğimde, ödemenin hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen kart limitimin tekrar borçlu bakiye varmış gibi 1.540 TL’ye düştüğünü fark ettim.
Ödememi yaptığım halde bu ödemenin kredi kartı limitime yansımamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemenin kartıma doğru şekilde işlenerek limitimin tekrar 2.000 TL olarak düzeltilmesini ve gerekli kontrolün yapılarak bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.
2018 yılından beri Akbank müşterisiyim ve Wings kredi kartım ile Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. 06.04.2026 tarihinde Akbank genel müdürlüğünden bir çalışan beni arayarak kredi kartımın 90. gününde olduğunu, ödeme yapmazsam takibe gideceğini ve isters...
Akbank ile uzun süredir çalışmama rağmen, banka benimle çalışmak istemediği gerekçesiyle hesaplarımı tamamen dondurdu. Şu an hesaplarıma para giriş ve çıkışı yapılamıyor, mobil bankacılığım kapatıldı ve elimde kullanabileceğim bir kart da yok. Bu nedenle, param olmasına rağmen sonu 3144 ile biten kr...
Akbank Axess kredi kartımın Aralık 2025 ekstresinde hem TL hem de döviz (euro ve dolar) borcum bulunmaktaydı. Dolar borcumun tamamını ödedim. 1.524 euro olan borcumun ise 815 eurosunu, yaklaşık 27.000 TL olan TL borcumun da 11.000 TL’sini ödedim. Hesap hareketlerime baktığımda yaptığım ödemeler görü...
Akbank Cüzdan uygulaması üzerinden katılım sağladığım kampanyaya istinaden 31.12.2025 tarihinde sigorta ödemesi yaptım ve akabinde müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme işleminin yapılıp yapılmayacağını teyit ettiğimde sorun gözükmediği, provizyona düşen işlemin provizyon sonrası taksitli ola...
Akbank'ın fazladan ve gereksiz yere Troy kredi kartı göndermesiyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun zamandır Akbank Axess Platinum Mastercard kart kullanıcısıyım. Yaklaşık bir buçuk ay önce Akbank genel merkezinden arandım. Beni arayan bayan müşteri temsilcisi, artık kredi kartlarının Troy olar...
Yorumlar