Akbank Axess Kartımdan İzin Almadan Açılan Anthropic Üyeliği İptali Ve Güvenlik İncelemesi

Akbank Axess kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Anthropic adlı firmaya ait üyelik işlemleri başlatıldığını 11 Şubat 2026 tarihinde fark ettim. Bana gelen SMS’te “8529 no.lu kartınızla yaptığınız Anthropic üyelik işlemi” ifadesi yer almasına rağmen bu üyelik tarafımdan yapılmamıştır. Kart limitim yeterli olmadığı için henüz tutar çekilemediğini düşünüyorum; ancak iznim olmadan bu şekilde üyelik açılması beni oldukça rahatsız etti ve endişelendirdi.

Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Ancak yine de bu kart üzerinden Anthropic firması adına açılan veya açılmaya çalışılan tüm izinsiz üyeliklerin tamamen iptal edilmesini ve bu işlemler nedeniyle tarafıma hiçbir şekilde borç, ücret, faiz ya da herhangi bir ek bedel yansıtılmamasını istiyorum.

Bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, kart bilgilerimin nasıl kullanıldığının araştırılmasını ve güvenliğimle ilgili gerekli önlemlerin alınarak tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.