Akbank Axess Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtıldı Hızlı Çözüm Bekliyorum

Yener

08 Kasım 2025 10:16

382

14.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (kart sonu 1270) ekstresine 1.415 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu kart için daha önce böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Edirne/Keşan şubesine bağlı olarak kullandığım kartımla ilgili olarak Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, bu ücretin alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kesilen üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini veya ParaPuan olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı kapatmayı ve gerekli yasal başvuruları yapmayı düşünüyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Platinum Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Bilal

Akbank

25 Ağustos 2025 10:55

717

Akbank Axess Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 2804) 24.08.2025 tarihli ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yalnızca 565 TL chip-para teklifi yapıldı ve ücretin iptal edilmeyeceği belirtildi...

1 Yorum

Akbank Üyelik Ücreti İadesi Yapılmıyor Müşteri Kaybı Riski

Sefa

Akbank

12 Ağustos 2025 14:56

908

Akbank Axess kredi kartım (5578 **** 8933) ile ilgili olarak, 08.08.2025 tarihli ekstrede 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücretin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Geçmiş yıllarda benzer bir durum yaşadığımda ücret iade edilmişti, ancak bu kez müşteri hiz...

akbank-uyelik-ucreti-iadesi-yapilmiyor-musteri-kaybi-riski-1.jpg

Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kartımdan Alınan Haksız Üyelik Ücretinin Tamamının İadesini Talep Ediyorum

Gülnur

Akbank

04 Kasım 2025 20:51

913

18.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi 1191) ekstresine 1016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Sakarya’daki Akbank şubesine bağlı olarak kullandığım kartım için herhangi bir kampanya veya taahhüt kapsamında olmamama rağmen, bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyoru...

Akbank Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebim Yanıtsız Kaldı

Ersin

Akbank

25 Ağustos 2025 22:02

812

Akbank Axess kredi kartımın 24.08.2025 tarihli ekstresinde, sonu 3367 ile biten kartımdan 1016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Ayrıca kartıma otomatik ödeme ve ek hizmetler de tanım...

akbank-kredi-kartima-haksiz-uyelik-ucreti-iadesi-talebim-yanitsiz-kaldi-1.jpg

Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Erdinç

Akbank

17 Ekim 2025 09:19

1.241

07.10.2025 tarihinde, sonu 1699 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 909,50 TL üyelik ücreti otomatik olarak ekstreye yansıtılmıştır. Her yıl düzenli olarak bu aidat kesintisi yapılmaktadır ve kartım hâlen aktif olarak kullanılmaktadır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fık...

haksiz-yillik-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-2.jpg

haksiz-yillik-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg