Akbank Axess Kart Onay Sürecinde Tekrarlanan Sorunlar

Bugün, internet tarayıcısı üzerinden yaptığımız işlemle Axess kredi kartımın onaylandığı ve hesabıma giriş yaparak ön onay yapabileceğim söylendi. Bunun ardından dijital hesabı açıp görüntü ile onay yaparak Akbank vadesiz hesabımı açtım. Benimle görüntülü görüşen müşteri temsilcisi de bana Axess kartımın onaylandığını ve giriş yaptıktan sonra kart gelmeden de kullanabileceğimi söyledi. Fakat şu an bakınca kart gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve bunun neden gözükmediğini sorduğumda bana, başvuru tamamlanmadığı için iptal edildiği bilgisi verildi. Ardından, 'Tekrar tamamlayalım' dedikten sonra yeniden başvuru yaptım. Axess kartınız onaylandı diye tekrar mail ve SMS aldım. Dijital platforma girip onay verdiğimde, kartı aktif hale getirmek için onay verdikten sonra kart yine gözükmedi. Bu hatayı düzeltmenizi istiyorum.